Skip to content
rrr8 Sports / Slot
QUYỀN RIÊNG TƯ

Quyền riêng tư tại rrr8: điều bạn cần biết

rrr8 giữ trang quyền riêng tư này gọn và đọc được trên điện thoại, để bạn biết chính xác dữ liệu nào gắn với tài khoản của mình. Bạn sẽ thấy cách chúng tôi ghi nhận dữ liệu khi bạn đăng nhập, khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và khi bạn mở một bàn chơi trong danh mục. Mọi lựa chọn dành cho bạn — xem lại, chỉnh sửa hay hỏi thêm — đều nằm ở các mục bên dưới, kèm đường liên hệ đang hiển thị trên trang. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Quyền riêng tư
  • Dữ liệu tài khoản
  • Cookie trên điện thoại
  • Quyền của bạn
DỮ LIỆU VÀ LÝ DO

Dữ liệu nào chúng tôi giữ và vì sao

Trang này nói về dữ liệu gắn với tài khoản của bạn, không nói về cách chơi. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi những gì bạn tự nhập: tên để liên hệ, số điện thoại, email và mật khẩu đã mã hoá. Khi bạn nạp hay rút bằng MoMo, Viettel Money hay thẻ ghi nợ, chúng tôi giữ mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý để bạn đối chiếu trong ví tài khoản; mã PIN và mật khẩu ví thì không đi vào hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu kỹ thuật — loại máy, trình duyệt, thời điểm truy cập, trang bạn mở — dùng để biết bố cục nào chạy chậm trên điện thoại mà chỉnh. Chúng tôi dùng tất cả những gì đã ghi cho bốn việc: cho bạn đăng nhập, giữ giao dịch đúng, trả lời khi bạn hỏi, và chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Phần chia sẻ chỉ diễn ra với đơn vị xử lý thanh toán và hạ tầng kỹ thuật, ở mức cần để hoàn tất một giao dịch hoặc một phiên đăng nhập. Chính sách áp dụng khi bạn dùng rrr8 hợp pháp theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, nên nếu bạn truy cập từ nơi khác thì một phần nội dung có thể không mở. Khi luật địa phương của bạn quy định khác, phần tương ứng được áp theo luật đó. Nếu nội dung trang thay đổi, bản mới được đăng ngay tại đây; bạn nên đọc lại phần dữ liệu thanh toán mỗi lần như vậy, vì đó là phần gắn trực tiếp với tiền trong ví của bạn.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Thẻ ghi nợ

  • Ví tài khoản

PHẠM VI ÁP DỤNG

Phạm vi chính sách này phủ tới đâu

Một chính sách chỉ có ích khi bạn biết nó phủ gì và bỏ qua gì. Chúng tôi tách phạm vi thành bốn nhóm để bạn dễ đối chiếu với tình huống của mình, thay vì đọc một khối chữ chung. Phần nằm trong phạm vi là những gì hệ thống của rrr8 trực tiếp ghi nhận: hồ sơ bạn nhập, phiên đăng nhập, và các giao dịch hiện trong ví tài khoản, dù bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ. Phần nằm ngoài phạm vi là những nơi chúng tôi không kiểm soát dữ liệu: ứng dụng ví, ứng dụng ngân hàng, trình duyệt bạn dùng và các trang khác bạn mở trước hoặc sau khi rời khỏi đây. Cách phân chia này cũng giải thích vì sao cùng một lần nạp tiền nhưng bạn có hai bản ghi ở hai nơi khác nhau, với nội dung không hoàn toàn giống nhau. Khi cần hỏi về một mục cụ thể, bạn chỉ cần nói rõ mục đó thuộc nhóm nào là chúng tôi tra đúng chỗ nhanh hơn. Việc bạn dùng dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, và dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện, nên đôi khi phạm vi áp dụng còn tuỳ nơi bạn đang ở.

  • Tài khoản và đăng nhập

    Nhóm này phủ dữ liệu bạn nhập khi mở tài khoản và mỗi lần đăng nhập: tên liên hệ, số điện thoại, mật khẩu đã mã hoá, thiết bị và trình duyệt bạn dùng. Nếu bạn vào bằng điện thoại rồi mở lại trên máy tính, cả hai phiên đều được ghi để bạn kiểm tra lại khi cần.

  • Giao dịch và ví tài khoản

    Mỗi lần nạp hay rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều để lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý trong ví tài khoản. Chúng tôi giữ các bản ghi này để bạn đối chiếu, và không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

  • Nội dung bạn mở trên trang

    Khi bạn xem danh mục game, mở một bàn chơi hay đọc trang chính sách, hệ thống ghi nhận trang đã xem và thời điểm truy cập. Những bản ghi này giúp chúng tôi biết bố cục nào chậm trên điện thoại để chỉnh lại, và được giữ trong phạm vi vận hành trang.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Ví điện tử và ứng dụng ngân hàng bạn dùng để nạp tiền nằm ngoài phạm vi trang này; dữ liệu ở đó do đơn vị đó quản lý theo quy định của họ. Chính sách của rrr8 chỉ phủ phần giao dịch mà hệ thống của chúng tôi ghi nhận và hiển thị cho bạn.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn chủ động với dữ liệu của mình

Bạn không cần chờ có sự cố mới xem lại dữ liệu của mình. Sau khi đăng nhập, phần tài khoản cho bạn thấy hồ sơ đang dùng và lịch sử giao dịch đã ghi; nếu thấy lệch, bạn sửa ngay ở những trường cho phép sửa, còn phần không tự sửa được thì gửi yêu cầu kèm mô tả rõ mục nào cần đổi. Với câu hỏi rộng hơn — chúng tôi đang giữ gì, dùng cho việc gì — bạn đi qua kênh liên hệ đang hiển thị trên trang và nêu càng cụ thể càng tốt, ví dụ một lần nạp bằng MoMo hay một lần đăng nhập trên điện thoại. Đi qua kênh đã công bố giúp bạn có bản ghi hai chiều và giúp chúng tôi trả lời đúng người. Những lựa chọn này được áp trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú cho phép, với tài khoản đã mở ở khu vực đủ điều kiện; nếu yêu cầu vượt quá phạm vi đó, chúng tôi nói rõ lý do thay vì để bạn chờ.

  • Xem lại bản ghi của bạn

    Sau khi đăng nhập, bạn mở phần tài khoản để xem hồ sơ và lịch sử giao dịch đã ghi. Đây là bản ghi chúng tôi đang dùng để đối chiếu, nên nếu có điểm lệch, bạn nắm được trước khi gửi câu hỏi cho bộ phận hỗ trợ.

  • Chỉnh lại hồ sơ

    Các trường như tên liên hệ hay số điện thoại thường cho bạn tự sửa trong phần tài khoản; bạn làm ngay khi phát hiện sai. Với phần không tự sửa được, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và nêu rõ mục nào cần đổi.

  • Hỏi rõ về dữ liệu

    Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang giữ dữ liệu gì về mình và dùng cho việc gì. Câu hỏi càng cụ thể — ví dụ một giao dịch MoMo hay một lần đăng nhập — thì chúng tôi càng dễ tra và trả lời đúng chỗ.

  • Gửi yêu cầu qua kênh đã công bố

    Mọi yêu cầu xem, sửa hay xoá dữ liệu nên đi qua kênh liên hệ đang hiển thị trên trang để có bản ghi hai chiều. Chúng tôi xử lý trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú; nếu yêu cầu vượt quá phạm vi đó, chúng tôi nói rõ lý do.

KÊNH LIÊN HỆ

Hỏi về riêng tư thì gửi tới đâu

Câu hỏi về dữ liệu khác với câu hỏi về game, nên chúng tôi muốn bạn đi đúng cửa ngay từ đầu. Ba lối dưới đây là những gì đang hiển thị trên trang; chúng tôi không đưa ra địa chỉ nào khác ngoài những gì bạn tự thấy khi mở trang và mở tài khoản. Trước khi gửi, hãy ghi rõ bạn đang hỏi về mục nào trong chính sách — hồ sơ, giao dịch, hay dữ liệu thiết bị — và kèm mã giao dịch nếu câu hỏi liên quan một lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Nếu bạn nhắn qua phần tài khoản, câu hỏi đã gắn với hồ sơ nên chúng tôi thấy được ngữ cảnh mà không phải hỏi lại. Chúng tôi trả lời qua chính kênh bạn đã dùng, và chỉ xử lý trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú áp dụng cho tài khoản ở khu vực đủ điều kiện.

  • Trang hỗ trợ công khai

    Trang hỗ trợ là nơi chúng tôi đăng các kênh đang mở. Bạn vào đó trước để chọn đúng đường gửi thay vì đoán địa chỉ. Nếu câu hỏi liên quan dữ liệu tài khoản, hãy ghi rõ trong nội dung để được chuyển đúng người xử lý.

  • Khu vực tài khoản sau khi đăng nhập

    Vào tài khoản rồi mở phần liên hệ trong đó. Cách này giữ câu hỏi gắn với đúng hồ sơ của bạn, nên chúng tôi thấy được giao dịch và thiết bị liên quan mà không phải hỏi lại từ đầu, và bạn cũng có bản ghi ngay trong tài khoản.

  • Mục hỏi đáp trên trang này

    Phần câu hỏi ở cuối trang trả lời những điểm hay được hỏi nhất về quyền riêng tư. Bạn đọc trước, rồi nếu chưa rõ mới gửi câu hỏi — cách đó giúp bạn khỏi phải chờ phản hồi cho điều đã có sẵn câu trả lời.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Chúng tôi giữ ít hơn bạn tưởng, và giữ có lý do. Phần dữ liệu nằm trong hệ thống vận hành chỉ gồm hồ sơ bạn nhập, giao dịch đã ghi và bản ghi kỹ thuật của phiên đăng nhập; mật khẩu được lưu ở dạng mã hoá và không hiển thị lại cho bạn. Cookie giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn chuyển trang, đồng thời cho chúng tôi biết trang nào tải chậm trên điện thoại để chỉnh bố cục. Với bảo vệ tài khoản, phần lớn việc nằm ở bạn: dùng mật khẩu riêng cho rrr8, không dùng chung với ví điện tử, và đăng xuất khi dùng máy của người khác. Bản ghi giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần cho việc đối chiếu và cho nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương; phần dữ liệu không thuộc diện phải giữ thì bạn yêu cầu xoá được. Mọi yêu cầu thay đổi đi qua kênh liên hệ đang hiển thị trên trang, và chúng tôi trả lời qua đúng kênh đó. Việc dùng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú, chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu gắn với tài khoản

    Chúng tôi giữ dữ liệu ở mức cần cho việc vận hành tài khoản: hồ sơ bạn nhập, giao dịch đã ghi và bản ghi kỹ thuật của phiên đăng nhập. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dựng hồ sơ quảng cáo từ giao dịch của bạn.

  • Cookie và thiết bị

    Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định khi bạn chuyển trang, và cho chúng tôi biết trang nào tải chậm trên điện thoại. Bạn xoá được cookie trong phần cài đặt trình duyệt; khi đó bạn sẽ phải đăng nhập lại ở lần vào sau.

  • Bảo vệ tài khoản

    Mật khẩu được lưu ở dạng mã hoá và không hiển thị lại cho bạn. Bạn nên dùng mật khẩu riêng cho rrr8, không dùng chung với ví điện tử, và đăng xuất khi dùng máy của người khác. Nếu nghi ngờ bị truy cập, hãy đổi mật khẩu và báo qua kênh hỗ trợ.

  • Lưu trữ và yêu cầu thay đổi

    Bản ghi giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần cho việc đối chiếu và cho nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, sửa hay xoá phần dữ liệu không thuộc diện phải giữ, và chúng tôi trả lời qua đúng kênh bạn đã dùng.

HỎI ĐÁP RIÊNG TƯ

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu chúng tôi nhận nhiều nhất khi người chơi mở phần tài khoản và tự kiểm tra dữ liệu của mình. Bạn đọc theo thứ tự cũng được, nhảy thẳng tới câu liên quan cũng được. Nếu câu trả lời chưa khớp với trường hợp của bạn — ví dụ bạn nạp bằng Viettel Money nhưng không thấy dòng giao dịch — hãy dùng kênh liên hệ ở mục trên và ghi rõ mã giao dịch. Chúng tôi giữ cách trả lời giống nhau ở mọi kênh, nên bạn không phải hỏi lại từ đầu. Những gì áp dụng cho tài khoản của bạn vẫn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực với tài khoản mở ở khu vực đủ điều kiện.

rrr8 giữ những dữ liệu gì về tôi?

Hồ sơ bạn tự nhập khi mở tài khoản, bản ghi giao dịch nạp rút, và dữ liệu kỹ thuật của phiên đăng nhập như thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập. Chúng tôi không giữ mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Tôi xem lại giao dịch nạp bằng MoMo ở đâu?

Bạn đăng nhập rồi mở phần tài khoản, chọn mục lịch sử giao dịch. Mỗi dòng có mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý — đúng phần dữ liệu mà trang chính sách này nói tới. Nếu thiếu một lần nạp, gửi mã đó qua kênh hỗ trợ để được tra.

Tôi muốn xoá tài khoản thì dữ liệu xử lý thế nào?

Bạn gửi yêu cầu qua kênh liên hệ đang hiển thị trên trang. Chúng tôi xoá phần dữ liệu không thuộc diện phải giữ, và giữ lại bản ghi giao dịch trong khoảng thời gian luật địa phương yêu cầu. Bạn nhận phản hồi qua đúng kênh đã gửi.

Cookie ảnh hưởng gì khi tôi vào bằng điện thoại?

Cookie giữ bạn trong phiên đăng nhập khi chuyển trang, nên không phải nhập lại mật khẩu liên tục. Chúng cũng cho chúng tôi biết trang nào tải chậm trên điện thoại. Bạn xoá được trong cài đặt trình duyệt, đổi lại là phải đăng nhập lại.

Studio cung cấp game có nhận dữ liệu của tôi không?

Các studio như Spadegaming, JDB, PlayStar hay Bigtime Gaming cung cấp nội dung game hiển thị trong danh mục; họ không nhận hồ sơ hay bản ghi giao dịch của bạn. Dữ liệu tài khoản nằm ở hệ thống vận hành trang, không đi kèm nội dung game.

Chính sách này có áp dụng khi tôi ở ngoài Việt Nam?

Chính sách gắn với việc bạn dùng dịch vụ, mà việc đó phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ nơi khác, một phần nội dung có thể không mở và luật tại đó có thể áp dụng thay thế.